Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HoffnungsCoaching
Petra Gust
Eckenerstraße 37
72070 Tübingen
Deutschland

Telefon: 07071 / 365 9622
E-Mail: anfrage@hoffnungscoaching.de

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten.

Hosting und Server-Log-Dateien

Unsere Website wird bei IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) gehostet. Beim Besuch der Website werden durch IONOS automatisch bestimmte Daten in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z.B.:

IP-Adresse des anfragenden Geräts,
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
Name und URL der abgerufenen Datei,
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts,
die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL).

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck des Betriebs und der Sicherheit der Website verarbeitet (z.B. zur Fehleranalyse oder Abwehr von Angriffen). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots). Die Server-Log-Daten werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren oder uns direkt per E-Mail oder Telefon ansprechen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (falls angegeben) sowie den Inhalt der Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und darauf zu antworten. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Die Verarbeitung der im Rahmen der Kontaktaufnahme eingegebenen Daten erfolgt – je nach Inhalt Ihrer Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Erfüllung eines Vertrags, wenn Ihre Anfrage hierauf abzielt) oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen, die an uns gerichtet werden). Sofern Sie uns eine freiwillige Einwilligung erteilen, verarbeiten wir die Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Das heißt, wir löschen Ihre Angaben, wenn Ihre Anfrage vollständig bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Ihren Wunsch hin löschen wir die Daten selbstverständlich auch früher, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Kommunikation via WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp in Kontakt zu treten. Anbieter dieses Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie über WhatsApp mit uns kommunizieren, erhalten wir Ihre Mobiltelefonnummer und die von Ihnen mitgeteilten Informationen (z.B. Textnachrichten, ggf. Anhänge). Bitte beachten Sie, dass dabei auch WhatsApp selbst Zugriff auf bestimmte Daten hat. Insbesondere erhält WhatsApp Kenntnis darüber, dass Sie uns kontaktieren, und verarbeitet Metadaten der Kommunikation (z.B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) auf Servern, die auch außerhalb der EU (z.B. in den USA) liegen können. WhatsApp teilt nach eigenen Angaben bestimmte personenbezogene Daten mit der Konzernmutter Meta in den USA. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wir nutzen WhatsApp ausschließlich, um Ihre Anfragen zügig zu bearbeiten. Die Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns behandeln wir vertraulich. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten über WhatsApp richtet sich nach dem Zweck Ihrer Kontaktaufnahme: Handelt es sich um Anfragen, die auf einen Vertragsabschluss oder die Erfüllung eines Vertrags abzielen, verarbeiten wir die Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Kommunikation mit uns über WhatsApp ist völlig freiwillig – selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit über andere Wege kontaktieren (z.B. telefonisch oder per E-Mail).

Die über WhatsApp ausgetauschten Inhalte speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie uns zur Löschung auffordern. Beachten Sie, dass Sie die Nutzung von WhatsApp jederzeit selbst beenden können, indem Sie uns nicht mehr über diesen Dienst kontaktieren.

Hinweis: Für die Nutzung von WhatsApp gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten erhält, nutzen Sie bitte alternative Kontaktmöglichkeiten.

Social-Media-Links

Auf unserer Website sind Links zu sozialen Netzwerken (z.B. zu unseren Social-Media-Profilen) lediglich als externe Verweise eingebunden. Das bedeutet: Es werden keine Inhalte der sozialen Netzwerke direkt auf unserer Website eingebunden und es werden keine Daten automatisch an die jeweiligen Anbieter übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Erst wenn Sie auf einen solchen Social-Media-Link klicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu dem entsprechenden Netzwerk weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein soziales Netzwerk nach dem Anklicken eines externen Links von Ihnen erhebt oder verarbeitet. Bitte informieren Sie sich bei Bedarf direkt beim jeweiligen Anbieter (z.B. Facebook, Instagram, etc.) über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Verwendung von Google Web Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Web Fonts. Hinweis: Die Google Fonts sind lokal auf unserem Webserver installiert, sodass beim Aufruf unserer Seiten keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird. Dadurch werden keine personenbezogenen Daten (wie Ihre IP-Adresse) an Google übermittelt, wenn Sie unsere Website nutzen.

Durch das lokale Hosting der Schriftarten erfolgt die Nutzung von Google Web Fonts datenschutzkonform. Es werden in diesem Zusammenhang keine Cookies gesetzt und es findet keine Datenweitergabe an Dritte statt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie allgemein unter https://developers.google.com/fonts/faq.

Keine Analyse-Tools und keine Cookies zu Werbezwecken

Wir verwenden keine Web-Analyse-Tools (wie z.B. Google Analytics) und keine Tracking-Cookies auf dieser Website. Es kommen lediglich technisch notwendige Cookies zum Einsatz, sofern diese für den Betrieb der Website oder bestimmte Funktionen erforderlich sind. Solche essenziellen Cookies verarbeiten keine personenbezogenen Daten bzw. dienen ausschließlich der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste (z.B. Speicherung Ihrer Eingaben im Kontaktformular während der Sitzung). Eine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens zu Marketing- oder Statistikzwecken findet nicht statt.

Sollten wir in Zukunft Cookies oder ähnliche Technologien zu anderen Zwecken einsetzen, werden wir – sofern gesetzlich erforderlich – zuvor Ihre Einwilligung einholen und Sie in dieser Datenschutzerklärung entsprechend darüber informieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als von einer Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit technisch machbar – die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Sie können der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten (Art. 21 DSGVO). Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen. Hinweis: Gegen Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken können Sie jederzeit Widerspruch einlegen; wir werden Ihre Daten dann nicht mehr zu diesem Zweck nutzen.
Recht auf Widerruf von Einwilligungen: Falls Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz beschweren (Art. 77 DSGVO). Dies können Sie beispielsweise bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes tun. In Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg (LfDI BW).

Bitte zögern Sie nicht, uns unter den oben angegebenen Kontaktinformationen zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Betroffenenrechte geltend machen möchten. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und unterstützen Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte.

Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: August 2025). Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Erklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienste in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z.B. bei Einführung neuer Funktionen auf der Website). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

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